Portabilidade salarial recusada ou cancelada: quais são os seus direitos?

A portabilidade salarial é um direito do beneficiário, mas algumas situações podem exigir verificação antes da conclusão do pedido. Caso uma instituição recuse a solicitação, a justificativa deve ser clara e objetiva.Pelas regras do Banco Central, a instituição depositária deve indicar a razão da recusa em até dois dias úteis. Esse retorno é importante para que o trabalhador saiba o que precisa corrigir ou esclarecer.Entre os pontos que merecem conferência estão a titularidade da conta de destino, a identificação do beneficiário e a regularidade das informações enviadas no pedido.Também é possível cancelar a portabilidade salarial. Para que o cancelamento tenha efeito a partir do mês seguinte, a solicitação deve ser feita com pelo menos cinco dias úteis de antecedência da data prevista para o crédito.Guardar protocolos, consultar os canais oficiais e não compartilhar senhas são cuidados básicos durante o processo. Caso o problema não seja resolvido, o trabalhador pode buscar atendimento na instituição envolvida e registrar uma reclamação pelos canais disponíveis.Fontes consultadashttps://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/exibenormativo?numero=566&tipo=Resolu%C3%A7%C3%A3o+BCB

Conteúdo informativo da ACT360. Condições de crédito dependem da instituição e da análise de cada perfil.